网购BOUX手表货不对板买卖双方均称遭威胁?艾珂薇旗舰店是不是真的有假的

赵先生表示,他之后也联系了京东的客服,客服人员表示平台无法监管商家的销售行为。对于商家及平台的回复,赵先生感到有些失望。

就买卖双方出现的纠纷,特搜记者也联系了京东客服,对方表示,会有相关的工作人员就赵先生的问题进行处理,协调双方早日达成一致意见。

为了核实赵先生的说法,记者联系了京东BOUX官方旗舰店,对方表示是发货人员装错了盒子,这才导致出现货不对板的情况。而出现这样的问题后,赵先生完全可以申请退换货,商家这边也会予以支持,但对方却不愿意申请退换货,反而威胁商家要找工商部门投诉。在他们看来,赵先生完全不是来协商处理问题的,这才有了后面所谓 “不要搞事情,否则会告你敲诈”的威胁说辞。

(注:本报道截稿日期为2021年11月16日,因审稿流程会适当延迟发布。)返回搜狐,查看更多

赵先生告诉特搜记者,自己购买的手表款式是ST8001 ,但收到的款式却是S50074G,这是两款完全不同的手表,而且S50074G价格要更便宜一些。不仅如此,赵先生还发现寄来的这块手表掉落了一个零件,存在残次的情况。

北京京师(深圳)律师事务所的林冰律师认为,网购手表之类的日用产品,如果出现了问题,消费者可以向经营者申请退换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。但如果是产品存在缺陷造成他人损害的,根据《民法典》规定,被侵权人可以向产品的生产者,也可以向产品的销售者请求赔偿。

还因此威胁赵先生不要搞事情。否则会告你敲诈”。赵先生第一时间与京东BOUX官方旗舰店进行了协商。但是当他收到手表的时候,而商家不但没有给予解决,10月9日,发现寄来的这块与自己当初下单的不是同一款,发现问题后,而且赵先生还发现这块手表存在残次的情况。商家不但没有为赵先生及时处理问题,赵先生花费3598元在京东BOUX官方旗舰店购买了一块海鸥ST8001机芯手表。之后他与商家进行了沟通,反而还威胁赵先生 “不要搞事情,根据赵先生介绍,

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